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stark verzögerte Initialisierung des Setup


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criepenhausen

criepenhausen
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Posted 01 October 2002 - 16:58

Hallo,

wir haben immer häufiger ein Problem mit einem sehr langsamen Start des Setups. Dieses Phänomen tritt bisher auschließlich bei schnellen Pentium 4 Systemen auf.

Unsere neu angeschafften Pentium 4 Rechner zeigen durchgehend das gleiche Verhalten. Der Start des Setups wird extrem verlangsamt, bis hin zum ersten Dialog. Anschließend wird das Setup sehr schnell fortgeführt, auch die Dateien werden zügig kopiert. Die Umgebung mit Windows 2K ist softwareseitig möglichst identisch konfiguriert mit den bestehenden Rechnern. Mailsoftware und Virenscanner sind als Grund auszuschließen.

Beim Start des Setups werden ca. 100 mb an Daten temporär entpackt (ca. 25 mb _user1.cab, 75 mb data1.cab) Das dauert gewöhnlich 1 bis 2 Minuten, bis zum Dialog. Bei den neuen Rechnern werden ca. 15 Minuten benötigt. Wobei zwischen dem Ende des Startdialogs und dem Starten der ersten Maske mehr als 5 Minuten vergehen. Für viele Benutzer ein Grund zum Abbruch.

Hat jemand eine Idee wo der Fehler liegen könnte?

Gruss
Carsten

criepenhausen

criepenhausen
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Posted 08 October 2002 - 08:36

Wir haben das Problem eingrenzen können. Die Rechner besitzen alle einen Intel Pro/1000 Netzwerkadapter. Sofern die mitgelieferte Managementsoftware in Form des Dienstes 'Intel® NIC Management Service' läuft, tritt der Effekt auf. Das Entpacken der _user1.cab Datei wird durch den Dienst verzögert. Der genaue Grund für die Verzögerung war nicht offensichtlich.

Gruss
Carsten