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[eugen]

Hallo Leute,

bei uns in der Firma arbeiten wir mit dem MindManager 5.5 Pro, der über Verteilungssoftware bereitgestellt werden soll.
Zur Zeit haben wir aber noch ein Problem.
Während die Installation optimal abläuft, bleibt er bei der Installation hängen.

Die Prüfdatei liefert folge Ergebnisse

Aktion gestartet um 10:32:16: INSTALL.
Aktion gestartet um 10:32:16: CommonFilesFolder.B4D51E90_EB26_4963_BBD5_76E809E8FF98.
Aktion beendet um 10:32:16: CommonFilesFolder.B4D51E90_EB26_4963_BBD5_76E809E8FF98. Rückgabewert 1.
Aktion gestartet um 10:32:16: CommonFilesFolder.ED9CB1D3_A469_4C53_BE3D_70E5FE54209D.
Aktion beendet um 10:32:16: CommonFilesFolder.ED9CB1D3_A469_4C53_BE3D_70E5FE54209D. Rückgabewert 1.
Aktion gestartet um 10:32:16: SystemFolder.246EB7AD_459A_4FA8_83D1_41A46D7634B7.
Aktion beendet um 10:32:16: SystemFolder.246EB7AD_459A_4FA8_83D1_41A46D7634B7. Rückgabewert 1.
Aktion gestartet um 10:32:16: ISMsiServerStartup.
Aktion beendet um 10:32:16: ISMsiServerStartup. Rückgabewert 1.
Aktion gestartet um 10:32:16: ISStartup.
1: ISStartUp Failure. OpenEvent, Error = 0x2
Aktion beendet um 10:32:17: ISStartup. Rückgabewert 3.
Aktion gestartet um 10:32:17: ISCleanUpFatalExit.
1: Shutting down the PRC server...
1: RPC runtime reported exception 0x6ba
Aktion beendet um 10:32:18: ISCleanUpFatalExit. Rückgabewert 3.
Aktion beendet um 10:32:18: INSTALL. Rückgabewert 3.
1: The InstallScript engine version currently installed on this machine is adequate.
1: Event 'E3218511' is created
1: GetInstallDriver, Can not find InstallDriver in ROT table, Return Code = 0x800401e3
1: {E6C4DBF3-45AE-47D3-879A-DE04179083D6}
1: CoCreateInstance failed with error 0x80070005, try a second approach.
1: Forcing item moniker {EA850F1B-86AB-4695-A61A-32E01201474D} into ROT...
1: Extract supporting files
1: Failed to extract _IsUser.dll, Ignore it.

Hat jemand eine Idee?

Danke

Edited by eugen, 12 April 2005 - 12:19.

[Sascha M.]

Hmm, würde auf ein Rechteproblem tippen.
Er hat auf jeden Fall Probleme ein COM-Object anzusprechen.
--> CoCreateInstance failed with error 0x80070005, try a second approach.

Ist ein Access denied Error!

[eugen]

also irgendwie kann ich keine richtige Lösung finden.
An Rechten scheint es nicht zu liegen weil ich es immer mit dem selben Account versucht habe.

Bei einem Clien gehts, bei einem anderem Nicht.

Hier ein Logfile bei einer erfolgreichen Deinstallation:

=== Protokollierung gestartet: 13.04.2005 08:40:54 ===
Aktion gestartet um 08:40:54: INSTALL.
Aktion gestartet um 08:40:54: CommonFilesFolder.B4D51E90_EB26_4963_BBD5_76E809E8FF98.
Aktion beendet um 08:40:54: CommonFilesFolder.B4D51E90_EB26_4963_BBD5_76E809E8FF98. Rückgabewert 1.
Aktion gestartet um 08:40:54: CommonFilesFolder.ED9CB1D3_A469_4C53_BE3D_70E5FE54209D.
Aktion beendet um 08:40:54: CommonFilesFolder.ED9CB1D3_A469_4C53_BE3D_70E5FE54209D. Rückgabewert 1.
Aktion gestartet um 08:40:54: SystemFolder.246EB7AD_459A_4FA8_83D1_41A46D7634B7.
Aktion beendet um 08:40:54: SystemFolder.246EB7AD_459A_4FA8_83D1_41A46D7634B7. Rückgabewert 1.
Aktion gestartet um 08:40:54: ISMsiServerStartup.
Aktion beendet um 08:40:54: ISMsiServerStartup. Rückgabewert 1.
Aktion gestartet um 08:40:54: ISStartup.
1: The InstallScript engine version currently installed on this machine is adequate.
1: Event 'E4054939' is created
1: GetInstallDriver, Can not find InstallDriver in ROT table, Return Code = 0x800401e3
1: {23355AD7-F773-4419-971D-1577A793D4B5}
1: Extract supporting files
1: Failed to extract _IsUser.dll, Ignore it.
1: Ev1875276
Aktion beendet um 08:40:56: ISStartup. Rückgabewert 1.
Aktion gestartet um 08:40:56: ISSetupFilesExtract.
1: Starting to extract setup files
1: SetupFile Extraction has been run previously...skipping action

Edited by eugen, 13 April 2005 - 10:23.

[mhe5]

Hallo,
habe ein ähnliches Problem. Wenn du eine Lösung hast, bitte mal posten.

Danke

mfg
Matthias

[eugen]

Hi,

also bei der Installation wird mit dazu noch eine mst Datei aufgerufen.
Diese war bi uns für die gesamten Einstellungen zuständig.

Z.B. das löschen des Icons auf dem Desktop usw...

Das war eigentlich auch das Problem.
Ich habe mal versucht ohne der mst Datei zu installieren und es hat geklappt.

Sie schien defekt zu sein und da hing sich der Installer immer auf.

Es gibt halt andere Wege das icon zu entfernen, daher haben wir uns entschlossen diese mst einfach wegzulassen.