"Another instance is already running..." Error on Windows 7 als standard-User
habe IS2011 Professional Edition Version 17
Mein InstallScript Projekt (ohne MSI) braucht zwei Prerequisites:
- <mein>.prq
- Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86).prq
Die beide haben:
Behvior -> The prerequisite requires admin.privileges
In <mein>.prq ist
- Depencies -> Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86).prq
Test PC hat
Virtaul Machine -> Windows 7 Enterprise
1.
Als User mit Admin.Rechten läuft alles ohne Problem.
2.
Laufen keine Programme.
Wenn man als standard-User startet,
kommt
"Another instance of this setup is already running.
Please wait for the other instance to finsh and then try again."
Wie soll ich richtig programmieren?
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"Another instance is already running..." Error on
Started by
bernard
, Oct 04 2010 07:40
10 replies to this topic
bernard
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Posted 05 October 2010 - 16:30
Test PC hat
Virtaul Machine -> Windows 7 Enterprise - 32 bit
Angemeldet als standard-User
1.
starte manual vcredist_x86.exe (Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) )
Braucht Admin. Password. -> Läuft - OK!
2.
starte setup.exe
Es kommt:
Pending - <mein>.msi (Basic MSI)
Task Manager zeigt:
task_manager_after.jpg
Und wieder kommt die Meldung:
"Another instance of this setup is already running.
Please wait for the other instance to finsh and then try again."
3.
starte manual <mein>.msi
Braucht Admin. Password. -> Läuft - OK!
4.
starte setup.exe
Läuft alles OK!
Was ist mit Prerequisites falsch?
Funktioniert Prerequisites unter Windows 7 ohne Admin. Rechten?
brauche dringen eine Hilfe
Danke in Voraus
Virtaul Machine -> Windows 7 Enterprise - 32 bit
Angemeldet als standard-User
1.
starte manual vcredist_x86.exe (Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) )
Braucht Admin. Password. -> Läuft - OK!
2.
starte setup.exe
Es kommt:
Pending - <mein>.msi (Basic MSI)
Task Manager zeigt:
task_manager_after.jpg
Und wieder kommt die Meldung:
"Another instance of this setup is already running.
Please wait for the other instance to finsh and then try again."
3.
starte manual <mein>.msi
Braucht Admin. Password. -> Läuft - OK!
4.
starte setup.exe
Läuft alles OK!
Was ist mit Prerequisites falsch?
Funktioniert Prerequisites unter Windows 7 ohne Admin. Rechten?
brauche dringen eine Hilfe
Danke in Voraus
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Stefan Krueger
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InstallSite.org
Posted 05 October 2010 - 18:05
Seltsam, dass hier zwei Instanzen von setup.exe laufen, eine für den standardUser und eine für den Admin. Hast du mal den Taskmanager offen gelassen (und häufig refreshed) während Schritt 4 um zu sehen ob dann auch zwei Instanzen laufen?
Stefan Krüger
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bernard
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Posted 06 October 2010 - 11:32
Vielen Dank für die Antwort zuerst.
Habe mit Schritt 4 angefangen.
Zuerst Task Manager
task_manager_before.jpg
Habe "Show processes.." aktiviert.
Starte setup.exe (Size - 785KB; Version - 1.0.0.0)
Immer Taste F5 an Task Manager.
Keine zweite Instance vom setup.exe
taskmanager-3.jpg
Noch eine Idee?
Danke in Voraus
Habe mit Schritt 4 angefangen.
Zuerst Task Manager
task_manager_before.jpg
Habe "Show processes.." aktiviert.
Starte setup.exe (Size - 785KB; Version - 1.0.0.0)
Immer Taste F5 an Task Manager.
Keine zweite Instance vom setup.exe
taskmanager-3.jpg
Noch eine Idee?
Danke in Voraus
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Edited by bernard, 06 October 2010 - 11:34.
bernard
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Posted 06 October 2010 - 11:36
Leider geht es ein Attachment nur.
Dazu noch
task_manager_before.jpg
Dazu noch
task_manager_before.jpg
Attached Images
Stefan Krueger
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InstallSite.org
Posted 06 October 2010 - 11:42
Leider habe ich auch keine IDee woran es liegen könnte. Sind die Prerequisites mit einem Feature verknüpft?
Stefan Krüger
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bernard
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Posted 06 October 2010 - 14:18
| QUOTE |
| Sind die Prerequisites mit einem Feature verknüpft? |
Nein
Dazu mein Prerequisite
Delta Runtimes.prq
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Delta_Runtimes.prq 845bytes
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Stefan Krueger
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InstallSite.org
Posted 07 October 2010 - 14:31
Ich meinte, ob die Prerequisite bei der Einbindung ins Projekt mit einem Feature verknüpft wurde (so dass sie nur installeirt wird, wenn das Feature ausgewählt wurfde), oder als allgemeine Prerequisite eingebunden wurde.
Stefan Krüger
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bernard
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Posted 08 October 2010 - 13:34
| QUOTE |
| ob die Prerequisite bei der Einbindung ins Projekt mit einem Feature verknüpft wurde |
Nein.
Habe eine Feature nur.
Ich gehe
Application Data -> Prerequisites -> mein.prq -> Properties
da steht:
Build Location = Include with Media
bernard
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Posted 22 October 2010 - 12:26
InstallShield haben das Problem aktepziert.
InstallShield hat uns einen Workaround für das Installationsproblem vorgeschlagen.
InstallShield hat uns einen Workaround für das Installationsproblem vorgeschlagen.
| QUOTE |
| I was able to reproduce this issue with another prerequisite here on a test machine. I'm going to send this in as a bug to our engineering team so that they can fix the issue. I have found a workaround for you so that you can still install your product. What you will need to do is request administrative privilege when you first launch the setup.exe. To request administrative privilege when you double click the setup.exe 1) select the “Releases” view under the “Media” heading 2) select your release from the list of releases 3) Once your release is select you will have 5 tabs with options to the right of your release 4) select the “setup.exe” tab 5) Change the setting "Required Execution Level" to Administrator 6) rebuild your project http://kb.flexerasof...edExecution.htm Technical Support Engineer Flexera Software |
bernard
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Posted 01 September 2011 - 06:32
Sind auf InstallSHield 2012 Professional Edition Version 18 umgestiegen.
Leider ist das Problem geblieben!
Leider ist das Problem geblieben!