Setup funktioniert nicht

Hallo,

ich bin langsam am Verzweifeln darum versuche ich es mal hier.

Für unser Produkt wurde ein Setup mit InstallShield Developer 7.0.4 erstellt. Es ist ein InstallScript MSI Projekt und die Install-script Engine wurde ins Setup.exe integriert.
Dieses Setup.exe wurde auf diversen Benutzer-Rechner installiert.

Für die neue Version unseres Produkts wurde nun das gleiche
Setup-Projekt neu gebildet mit InstallShield Developer 8.

Wenn dieses neue Setup.exe nun auf einer Benutzermaschine ausgeführt wird, erscheint logischerweise zuerst der Maintenance-Dialog. Wählt man dannach z.B. "Remove" erscheint immer die folgende Fehlermeldung:
1: The InstallScript engine on this machine is older than the
version required to run this setup. If available, please
install the latest version of ISScript.msi, or contact your
support personnel for further assistance.
und als zweite Fehlermeldung:
Error: -1603 Fatal error during installation.

Die gleichen Fehlermeldungen erscheinen, wenn das neue Setup.exe als Major-Upgrade erstellt wird.

Die einzige Möglichkeit zur Installation des neuen Setup.exe ist, wenn zuerst über die Systemsteuerung das alte Setup deinstalliert wird und anschliessend das neue Setup installiert wird. Doch dies ist nicht erwünscht, es sollte eigentlich ein einziges Setup (Major Upgrade) ausgeführt werden müssen.

Kann mir jemand sagen warum das oben beschriebene Setup nicht funktioniert ?
Sind irgendwelche Voraussetzungen nicht gegeben ?
Kann ein Developer 8 Projekt überhaupt ein Developer 7.0.4 Projekt upgraden ?

Für entsprechende Hinweise zur Lösung meines Problems wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüsse
Ruedi

rbauert

Michael Panzlaff

rbauert