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Eine vorgängige Software lässt sich nicht deinstallieren, reparieren oder ändern. Es erscheint immer die Fehlermeldung 1500: "Es wird bereits eine andere Installation ausgeführt. Beenden Sie den anderen Installationsvorgang, bevor Sie diese Installation fortsetzten".

Habe folgende Schritte bereits unternommen:
> im Taskmanager alle msiexec.exe-Prozesse beendet
> die Dateien 'msiexec.exe' und 'msisip.dll' umbenannt
> in der Registry folgende Einträge entfernt HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INSTALLER\InPROGRESS (und im Explorer die im Wert erwähnte Datei) und HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\SESSIONMANAGER\FILERENAMEOPERATIONS\ (war kein Eintrag)
> System neu gestartet

Leider hat sich das Problem damit nicht gelöst. Habe dann den "WindowsInstaller CleanUp" installieren wollen, um das Problem zu lösen, doch die Installation des CleanUp konnte aus dem gleichen Grund nicht vollzogen werden!!!

Habe auch schon versucht die gleichen Schritte wie obenerwähnt zu tätigen und anschliessend WindowsInstaller neu zu installieren....keine Chance!!!

Um eine dringende Hilfestellung wird gebeten....da dadurch das Update der entspr. Software unmöglich wird!

Danke

[support]

Dieses Problem entstand, weil man nach der abgebrochenen/unkorrekten Installation einige Programmordner und -dateien manuell in ein anderes Vereichnis verschoben hatte. WindowsInstaller hatte somit keine 'Rollback'-Möglichkeit mehr. Der hängige Task der Installation konnte auch mit dem MsiZap-Tool nicht gelöscht werden.

Konnte das Problem aber lösen, indem ich im Anwendungsprotokoll nachgeschaut habe, welche Files/Ordner fehlten und habe diese anschliessend vom anderen Laufwerk kopiert. Sobald im Anwendungsprotokoll keine Meldungen mehr erschienen, konnte ich das Programm mit dem WindowsInstallerCleanUp 'sauber' deinstallieren.