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[Carsten Kessler]

Hallo.

Ich soll von einer vorhandenen Software ein Update machen. Das heißt, das Installations Paket hat die gleiche GUID wie die Vorgängerversion. Wenn die Vorgängerversion mit Benutzereingaben installiert wurde, dann ist das kein Problem. Sobald aber die Vorgängerversion im silent mode installiert wurde, wird der Start von InstallShield mit derer Fehlermeldung unterbrochen, daß die Support-Datei "D:\DOKUM~1\ADMIN~1.KUN\LOKALE~1\Temp\{<GUID>}\setup.inx" nicht installiert werden konnte.
Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

Das Deinstallieren der Vorgängerversion sowie das Löschen sämtlicher Verzeichnisse, die Informationen zu Install-Shield-Setups enthalten, ändert nichts. Es ist unmöglich, das Setup der neuen Version zu starten. In der Registry sind nach einer Deinstallation keine einträge mit der entsprechenden GUID vorhanden.

Wo kann ich denn noch nach der Ursache suchen? Wo liegen denn die Unterschiede zwischen einem silent install und der Installation mit Benutzereingeben? Die normale installation erfolgte genau wie die Installation zum Aufzeichnen der iss-Datei. Eigentlich sollte es ja keine Unterschiede geben.

Vielen Dank schon mal für alle Hinweise.

Gruß
Carsten Kessler

[sebastian]

hi carsten -

ganz blöde frage: hat das setup der silent installation vielleicht eine andere guid? oder läuft beides in einem setup und wenn ja, was geht dann im Installshield Skript vor? (wenn überhaupt?)

lg sebastian

[Carsten Kessler]

Hi Sebastian.

Das Setup ist das Gleiche, ich rufe die setup.exe mit -s auf, das ist alles. Laut Hersteller gibt es auch im Skript keine Unterschiede, der Fehler ist bei den Entwicklern nicht nachvollziehbar.
Da es vorraussichtlich heute ein neues Update gibt (aus anderen Gründen), werde ich abwarten, ob dieser Fehler dort auch auftritt.

Trotzdem Danke.

Gruß

[sebastian]

viel glück...